5月15日，易观千帆发布了《2018年4月移动app top1000排行榜》，平安好医生凭借1838.3万月活跃用户规模位居问诊类app第一，领先问诊类第二大app（267.7万月活跃用户）近7倍、领先第三大app (123.9万月活跃用户)近15倍。
业内人士指出，平安好医生在问诊及移动医疗领域的头部优势越发明显，在用户规模上占据压倒性的优势，且这种优势仍有不断扩大的趋势，是移动医疗行业当之无愧的“头号玩家”。
值得一提的是，由于统计样本的差异（易观无法覆盖全网数据），易观此次的数据与平安好医生此前公布的2017年mau均值为3290万相距较远。但业内人士指出，从此次易观的数据看，与第二名近7倍的差距已经反映出平安好医生在行业内的巨大优势，用户吸虹效应加剧。
不仅如此，在易观千帆同期公布的《2018年4月移动app top1000排行mau千万级应用月活跃增幅top20》榜单中，平安好医生的月活跃用户规模环比增速达14.54%，排名第9位，其用户增长的强劲趋势可见一斑。
公开资料显示，平安好医生于2018年5月4日正式在港交所主板挂牌上市，成为全球ai医疗科技第一股。而早在2018年春节期间，平安好医生的注册用户已经突破2亿大关，目前日均问诊量近40万次。
作为平安集团医疗健康领域的第一流量入口，平安好医生能够积累庞大的用户数量并不令人意外，但流量只负责带来用户，要真正留住用户，归根结底要依靠优良的产品、服务和用户体验。在这方面，平安好医生可谓是挖空了心思。譬如，为了能更好地满足用户需求，平安好医生选择自建优质医疗团队，为用户提供7* 24 小时不间断的咨询问诊服务。截至2017年年底，平安好医生已经拥有近千名自有优质医生团队。
在不断壮大自有医疗团队的同时，平安好医生也积极拓展外部优质医疗资源。公开资料显示，平安好医生目前已经与2100名外部医师(均为三级甲等医院副主任或以上级别医师)建立合作;医院网络已经遍布中国30个省、自治区及直辖市的约3100家医院(包括逾1000 家三甲医院)，与美国、日本、中国台湾、中国香港等国家和地区的约260家海外医院建立合作。
据悉，易观千帆是易观智库旗下基于海量移动互联网用户行为数据进行挖掘的大数据产品，其数据指标基于其自主研发的人工智能算法机器人“小帆a3”。a3算法是在原有的a2算法的基础上引入了机器学习的方法，以不断提高指标数据的准确度。a3算法的训练数据集包括易观自由的sdk数据及外部数据的混合数据源。截至2018年第一季度，易观大数据自由sdk数据资源为22.9亿累计装机覆盖及5.8亿活跃用户的行为监测数据，这使得易观千帆的数据能够更加准确地还原用户的真实行为，更加客观地评价产品的价值。